Abbiamo fatto una chiacchierata con Stefan Jilka, CEO di cesitec GmbH, uno dei maggiori esperti di sicurezza delle macchine e salute e sicurezza sul lavoro. Dall'adozione di strategie digitali alla creazione di partnership strategiche, il percorso di questo business offre spunti preziosi per qualsiasi impresa B2B che desideri prosperare. In questa intervista scopriremo i sorprendenti risultati ottenuti grazie a Visable e come ha aperto le porte a territori inesplorati sbloccando partnership inaspettate, informazioni che si traducono in suggerimenti pratici per ottimizzare la tua strategia di marketing B2B nell'odierna era digitale. Scopriremo anche le principali sfide che questo business vede nel proprio futuro e il suo approccio proattivo per affrontarle, fornendo preziose previsioni per navigare nel panorama B2B in continua evoluzione.
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Stefan Jilka, CEO di cesitec GmbH
Quali sono le vostre aree di competenza?
cesitec è un fornitore di servizi nel settore dell'ingegneria meccanica a livello nazionale, specializzato nella sicurezza delle macchine e nella salute e sicurezza sul lavoro. Supportiamo l'industria con servizi di ingegneria qualificati e contribuiamo a ottimizzare i processi CE all'interno delle aziende.
La nostra gamma di servizi comprende la preparazione della documentazione di verifica, attività di ingegneria e consulenza in materia di tecnologia di sicurezza e il supporto in tutte le fasi di realizzazione del progetto. Il nostro obiettivo è trovare soluzioni conformi alla legge ed economicamente sostenibili per i nostri clienti.
Quali sono le principali sfide che vede nel suo settore e in che modo cesitec GmbH contribuisce a risolverle?
I mercati cambiano molto rapidamente, motivo per cui siamo in continuo movimento e ci adattiamo alle nuove circostanze. Ci aspettiamo che nel campo della sicurezza delle macchine vengano sviluppate soluzioni intersettoriali complete, il che presuppone una maggiore collaborazione e integrazione in vari settori per soddisfare i requisiti dell'Industria 4.0.
Il coronavirus ha avuto un impatto significativo sul vostro approccio al marketing online? Se sì, state riallocando il vostro budget di marketing per dare priorità ai canali online rispetto ai metodi tradizionali come le fiere?
Abbiamo abbracciato il passaggio al digitale e stiamo amplificando la nostra presenza di marketing online e sui social media per contrastare le fluttuazioni del mercato. Ciò significa ridimensionare in modo strategico le tattiche tradizionali come la presenza alle fiere per concentrarci sui canali digitali ad alto impatto.
Se guardiamo al futuro, possiamo attenderci un calo dell’importanza dei contatti personali negli affari. Al contrario, le attività di vendita digitali sono destinate a diventare un complemento vitale ai nostri canali di contatto esistenti. Internet è un attore chiave nella nostra strategia di vendita, poiché facilita l'accesso ai nostri prodotti e servizi a un pubblico globale: attraverso diverse piattaforme online, possiamo interagire direttamente con i potenziali clienti implementando strategie di marketing efficaci e ricevendo feedback preziosi. Questo ci offre l'opportunità di ottimizzare sia il processo di contatto che quello di vendita, garantendo un'esperienza fluida ed efficiente per tutti gli stakeholder.
Cosa vi ha attratto della nostra piattaforma?
Essendo una leader affermata del mercato da anni, wlw è stata una scelta naturale per noi. L'adozione della digitalizzazione da parte della piattaforma, unita alla ricerca completa di fornitori e prodotti, l'ha resa uno strumento ideale per aumentare la nostra visibilità ed entrare in contatto con i futuri clienti. Ovviamente, la pandemia ha ulteriormente rafforzato la nostra decisione di aumentare la nostra presenza online.
In che modo Visable e wlw si sono distinte e hanno soddisfatto le vostre specifiche esigenze aziendali?
Utilizziamo wlw da circa nove anni e negli ultimi quattro abbiamo aumentato attivamente il nostro engagement investendo in pacchetti di servizi aggiuntivi. Con nostra grande sorpresa, le richieste di informazioni sono iniziate ad arrivare in sole tre settimane!
È stato sorprendente per noi anche riuscire ad acquisire clienti da settori industriali a cui non avevamo pensato prima. In questo senso, wlw si è dimostrato un vero catalizzatore.
Il servizio dedicato e i consigli degli account manager sono stati molto utili e hanno motivato tutti gli individui coinvolti in cesitec ad ampliare il nostro profilo e mostrare la nostra esperienza. Le presentazioni trasparenti dell'azienda hanno sempre soddisfatto le nostre aspettative. È stato davvero sorprendente per noi riuscire ad acquisire clienti da settori industriali a cui non avevamo pensato prima. In questo senso, wlw/visable si è dimostrato un catalizzatore e la visibilità e la percezione del mercato di cesitec GmbH sono migliorate.
Quali sono le principali iniziative di marketing a cui state dando priorità per raggiungere i vostri obiettivi di crescita?
Ora stiamo dando priorità alla creazione di contenuti, all’engagement sui social media, all'ottimizzazione SEO, all'email marketing e alla pubblicità digitale. Questo approccio ci permette di connetterci in modo efficace con il nostro pubblico target e di comprendere le sue esigenze specifiche. Oggigiorno le tradizionali chiamate a freddo giocano un ruolo secondario nella nostra strategia, mentre le landing page e Google Ads sono diventati strumenti chiave per perfezionare la copertura del nostro pubblico e massimizzare l'impatto.
Che ruolo gioca la sostenibilità nella visione e nella missione del vostro business?
In cesitec la sostenibilità non è una semplice tendenza, è un principio fondamentale profondamente radicato nel DNA della nostra azienda. Crediamo che questo impegno vada oltre la responsabilità ambientale e comporti la creazione di un circolo virtuoso a beneficio di tutti.
A livello interno, il concetto di sostenibilità promuove un senso di finalità e responsabilità condivisa attraverso pratiche sostenibili che attrae e tiene motivati i dipendenti. Ciò si traduce anche in vantaggi tangibili come il risparmio sui costi e la riduzione delle emissioni. A livello esterno il nostro impegno è in linea con un mercato attento all'ambiente, aspetto che contribuisce a migliorare sia la nostra reputazione che il nostro valore di mercato.
Grazie per questa interessante intervista, signor Jilka!
