Les fêtes de fin d'année ne sont pas seulement l'occasion d'augmenter les ventes dans le segment B2C. Découvrez ici quelles mesures de marketing sont particulièrement prometteuses dans le B2B et pourquoi vous devriez faire preuve de créativité.
Augmentation des ventes pendant la période de Noël
Dans presque tous les secteurs du commerce, les ventes augmentent pendant la période de Noël. Selon les données de la Chambre du Commerce, en France, les consommateurs ont dépensé environ 146,9 milliards d'euros dans le commerce en 2022. Même si les achats de Noël se font traditionnellement dans des magasins physiques, ComarketingNews (COMK) révèle que 88 % de Français prévoyaient de faire leurs achats en ligne.
Dans le segment B2B, les ventes de Noël classiques n'existent que dans certains secteurs. Par exemple, si vous vendez des machines complexes et coûteuses, vous ne pourrez pas vous en séparer à la fin de l'année, simplement parce que des cadeaux seront alors recherchés ailleurs. La situation est différente pour les fabricants de vis et autres articles de quincaillerie, qui peuvent également profiter indirectement de l'augmentation des ventes de meubles en fin d'année.
Les entrepreneurs B2B devraient en tout cas profiter de la période de Noël pour entretenir des relations et renforcer leur(s) marque(s). Les mesures suivantes contribuent à la réussite du marketing de la période de Noël.
Stratégies de fin d'année pour le B2B
Pour stimuler les activités B2B en fin d'année, renforcer les relations avec les clients et poser les bases de l'année à venir, il est possible de lancer des campagnes spéciales, d'accorder des réductions et d'envoyer des e-mails et des cadeaux personnalisés.
Les envois postaux à Noël
Les vœux de Noël aux clients existants font partie du programme obligatoire de tout entrepreneur B2B. Pour ne pas être noyé dans la masse des e-mails de Noël, une carte de vœux personnalisée et élaborée peut être une meilleure solution. Pour attirer encore plus l'attention, un paquet de Noël peut contenir un petit cadeau qui, dans l'idéal, sera vraiment utile au client concerné. Les bons d'achat pour les correspondants directs sont généralement bien accueillis, et les cadeaux durables sont également très tendance. Cependant, les entrepreneurs ne peuvent déduire leurs cadeaux à leurs partenaires commerciaux comme dépenses d'entreprise qu'à hauteur de 35 euros, y compris la TVA non déductible, par personne et par an.
Promotions sur le site et la boutique en ligne
Le site web d'une entreprise est sa vitrine. Elle peut être relookée de manière festive à l'occasion des fêtes de fin d'année et promouvoir des offres spéciales. Un calendrier de l'Avent avec des promotions quotidiennes comme des réductions, par exemple, est très prisé dans le B2C, mais encore relativement rare dans le B2B. De même, la boutique en ligne doit être marquée en conséquence et proposer des promotions avant Noël.
Campagne d'e-mailing pendant la période de Noël
Pour se démarquer des nombreuses newsletters qui parviennent aux partenaires commerciaux en fin d'année, les campagnes d'e-mailing doivent d'une part être aussi personnalisées que possible et d'autre part proposer des avantages attractifs. Il y a peut-être des produits saisonniers qui sont particulièrement appréciés en hiver et qui peuvent être proposés à prix réduit. Une autre idée : faites connaître votre campagne de Noël B2B en ligne avec le premier e-mail et suscitez l'intérêt des destinataires pour les e-mails suivants. Par exemple, un code de réduction pour la boutique en ligne peut être composé d'indications de tous les e-mails de la campagne.
Concours ou jeux-concours de Noël
Dans le domaine du B2B, souvent plus sobre, un concours ou un jeu-concours permettra d'attirer l'attention. Celui qui prend en photo le plus grand nombre d'employés déguisés en Père Noël au bureau gagne un prix - ou des actions comparables. De telles compétitions peuvent parfaitement être diffusées et promues via les réseaux sociaux.
Faire quelque chose de bien
La période de Noël est également celle des dons. Que ce soit sous la forme d'un don à une organisation caritative ou sous la forme d'une action personnelle, par exemple un pourcentage du chiffre d'affaires réalisé en décembre reversé à des œuvres caritatives, les possibilités sont infinies. L'essentiel est de partager la collecte de fonds avec les clients et d'en faire la publicité par plusieurs moyens. Cela permet non seulement de booster le chiffre d'affaires, mais aussi d'améliorer l'image de l'entreprise.
